家に寄り添う外壁塗装とリフォーム|株式会社クラスリフォームの口コミとサービスとは

住宅リフォームを安心して任せるためには、依頼から契約、施工までの流れが明確であることが大切です。株式会社クラスリフォームでは、問い合わせから現地調査、プラン作成、見積り、契約に至るまで、すべての工程を一貫して自社で対応しています。
顧客が納得できるよう、各段階で丁寧な説明と対応を行う点が特徴です。こちらでは、同社のリフォーム工程と、実際に行われた外装リフォーム事例、さらに横浜市で信頼を集めるおすすめ企業を詳しく紹介します。
目次
株式会社クラスリフォームの口コミから分かる評判と利用時の注意点

株式会社クラスリフォームは、住宅リフォームを中心に多くの施工実績を持つ会社です。利用者からは、担当者の対応や仕上がりの丁寧さを評価する声がある一方で、対応の遅さやマナー面に対する不満も見られます。
こちらでは、実際の口コミを引用し、そこから分かる同社の評価傾向や注意点について詳しく紹介します。
◇良い口コミ

株式会社クラスリフォームの良い口コミは、以下のとおりです。
・口コミ1

担当者の対応が良かったです。施工者も良くやってくださいました。工期が短いのがとても良かったです。今回見積もりは4社お願いしましたが、
お値段のほうもとても魅力的でした。
引用元:Google
この口コミでは、担当者や施工スタッフの対応力、そして工期の短さが高く評価されています。複数社から見積もりを取ったうえでクラスリフォームを選んだ点からも、価格面での競争力があることがうかがえます。
スピーディーな工事進行とコストのバランスは、利用者にとって大きな安心材料となります。見積もり段階から施工完了まで一貫してスムーズに対応している点が、顧客満足度の高さにつながっているといえます。価格だけでなく対応面でも信頼を得ていることが、この口コミから明確に読み取れます。
・口コミ2

リショップナビ様のご紹介4社の中でクラスリフォーム様を選ばせて頂きまし選ばせて頂きました。
理由としては、
①ご担当の方の人柄
②説明の丁寧さ
③予算と見積もり
が大きなポイントでした。
引用元:Google
この利用者は、4社の中から比較検討した結果、担当者の人柄や説明の丁寧さを理由に同社を選んでいます。リフォーム業界では見積もり内容や価格差だけでなく、担当者との信頼関係が大きな決め手になることが多く、この口コミもその典型例です。
丁寧な説明と透明性のある見積もり対応が、顧客の安心感を生み出していることが分かります。コスト面でも納得できる提案を受けられた点から、単に安いだけでなく、内容に見合った適正価格を提示していることがうかがえます。総合的な誠実さが評価された口コミといえます。
・口コミ3

細かいところまでとても綺麗に仕上げていただき感激です!また別のリフォームをする時はお願いしたいと思います。
引用元:Google
この口コミでは、施工品質の高さが強調されています。「細かいところまで綺麗に仕上げていただき感激」との言葉から、仕上がりへの満足度が非常に高いことが分かります。仕上げの丁寧さや職人の技術力は、リフォーム業者を選ぶ際に重要な要素の一つです。
また、「次回もお願いしたい」との記述から、リピーターにつながる信頼関係を築けている点も注目されます。施工後の満足度が高いことは、工事中のコミュニケーションや対応にも好印象を与えていることを示しています。
◇悪い口コミ1
株式会社クラスリフォームの悪い口コミは、以下のとおりです。
・口コミ1

わざわざ指定された日に現地調査の時間取って、1時間半も費やしたのに、指定された日になっても見積もりすら出てこない。
こちらから連絡しなければ連絡もない。まだ見積もり出来上がってないと言われ、3日間延長したのに無視。連絡なし。今までのどのリフォーム業者より不誠実。
引用元:Google
この口コミでは、見積もり対応の遅れと連絡不足が問題として挙げられています。現地調査に時間を割いたにもかかわらず、約束の期日に見積もりが届かず、さらに再延長後も連絡が途絶えた点は、顧客対応として大きなマイナス要素です。
スケジュール管理や報連相の不足は、顧客に不信感を与えやすく、誠実さを欠く印象を残します。施工以前の段階で信頼を損なうケースは、企業全体の評価に直結します。丁寧な対応を求める利用者が多い中で、迅速かつ誠意ある連絡対応の徹底が今後の課題といえます。
・口コミ2

【リフォーム見積書も満足にやりとりできない、対応が最悪最低の会社】
今回は一括見積もりサイトから依頼しましたが、このような質の悪い業者に当たるとは思いませんでした。
提案(見積書)内容が、こちらの要望に合わず、内窓2か所設置の見積を依頼しているのに、1か所しか計上してこないは、計算されている方の窓も「形状が異なるのではないか?」と指摘したにもかかわらず、製造メーカーにすぐ確認もしない等、対応内容等が信頼できなかった。
引用元:Google
この利用者は、見積もりの誤りや対応の遅れに強い不満を抱いています。要望を正確に反映できていない点や、確認不足が目立つ内容から、社内での連携や品質管理体制に課題があることがうかがえます。
特に、内窓設置という具体的な依頼内容を正確に理解せず、確認を怠った点は、専門性と責任感の両面で信頼を損なう結果となっています。依頼者の要望を丁寧に聞き取り、柔軟かつ迅速に対応する姿勢が求められます。提案力や対応品質を改善することが、顧客満足度向上につながるでしょう。
・口コミ3

品川区のマンションに居住しております。自宅マンションは総戸数100を越えており小さい子供のいるファミリー世帯も多いマンションです。
11/25〜12/10でクラスリフォームの工事が入っておりましたが、常にマンションの駐輪場への経路を阻害するような車両の停め方をしており邪魔だなと思っていました。
極め付けはマンションのエントランス近くの駐車スペースで喫煙をしていたことです。
引用元:Google
この口コミは、施工現場でのマナーに関する苦情です。駐車位置の不適切さや喫煙行為など、周辺住民への配慮に欠ける行動が指摘されています。リフォーム工事は近隣環境に影響を及ぼすため、施工マナーは企業の信頼性を左右する重要な要素です。
特にマンションのような共同住宅では、居住者の安全や生活動線に配慮した現場管理が欠かせません。この口コミは、施工技術とは別に「社会的な信頼」の維持が課題であることを示しています。再発防止のための現場教育と管理体制の強化が求められます。
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株式会社クラスリフォームの理念と強みを徹底解説

住まいの悩みを幅広く解決する株式会社クラスリフォームは、外装から内装まで一貫対応できる体制を整えた総合リフォーム会社です。施工品質と丁寧な対応の両立を重視し、顧客の理想の暮らしを実現するための提案力と技術力に定評があります。
地域密着の姿勢と分かりやすいサポート体制が、多くの利用者から信頼を集めています。
◇会社概要

株式会社クラスリフォームは、神奈川県横浜市に本社を置き、住宅を中心とした各種リフォーム事業を展開しています。創業以来、地域に根ざした誠実なサービスを提供し、施工品質と対応力の高さで評価を得てきました。
外壁や屋根の塗装工事、キッチン・浴室・トイレといった水回りの改修、内装のリニューアルなど、幅広い施工分野に対応しています。施工前には現地調査を丁寧に行い、住宅の状況や顧客の希望を細かくヒアリングしたうえで最適なプランを提案しています。
さらに、リフォーム後のアフターフォロー体制も整えており、施工後も長期的に住まいをサポートしています。地域密着型企業として、安心できる住環境づくりに尽力していることが特徴です。
◇“すてきにくらす”を支えるリフォーム会社
クラスリフォームが掲げる経営理念は、「すてきにくらす」という言葉に集約されています。これは単なる設備の改修や外観の刷新ではなく、顧客が毎日を快適に過ごせる空間をつくることを目的とした理念です。
同社は「人と住まいが共に心地よくあること」を大切にし、住まいの機能性とデザイン性の両立を追求しています。経営理念に基づくサービスの中心には、顧客との信頼関係があります。担当者はヒアリングを重ねながら、家族構成や生活スタイル、将来的な住まい方まで見据えた提案を行います。
そのため、リフォーム後の暮らしに満足できるだけでなく、「長く安心して住める家づくり」が実現できる点が多くの利用者から支持されています。また、地元密着の姿勢を貫くことで、地域特有の建物構造や気候条件にも精通しており、的確な施工を提供しています。
◇専属担当者が一貫して担当
クラスリフォームでは、顧客対応から施工完了までを「専属担当者」が一貫して担当する体制を採用しています。この仕組みにより、打ち合わせ内容が現場に正確に伝わるため、施工中のトラブルや認識のズレを最小限に抑えられます。
また、途中経過の説明や進行管理も担当者が責任をもって行うため、顧客は常に安心して任せることができます。さらに、現場で作業を行うスタッフは、それぞれの分野に精通したプロフェッショナルであり、外壁塗装・屋根補修などの外装工事から、水回り設備の入れ替え、内装リフォームまで幅広く対応しています。
どの工事においても品質と安全を最優先に考え、丁寧な施工を徹底しています。こうした一貫対応の仕組みは、スムーズな意思疎通を実現し、リフォーム後の満足度向上につながっています。
クラスリフォームは、顧客にとって「頼れる住まいのパートナー」であり続けることを目指しています。理念に基づく誠実な対応と、技術力に裏打ちされた高品質な施工によって、住まいの悩みを解決するだけでなく、より快適な暮らしをデザインする企業です。
信頼を重ねてきた地域密着の姿勢と、専属担当制による安心のサポート体制が、クラスリフォームの大きな強みといえます。
| 会社名 | 株式会社クラスリフォーム |
| 所在地 | 〒222-0036 神奈川県横浜市港北区小机町66-1 |
| 電話番号 | 0120-099-152 |
| 公式ホームページ | https://www.classreform.jp/ |
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幅広いニーズに応える株式会社クラスリフォームの施工サービス

住まいのリフォームを検討する際、工事の品質や対応力は信頼できる会社選びの重要なポイントとなります。株式会社クラスリフォームは、外装から水回りまで幅広い分野で高品質な施工を提供し、顧客の暮らしを支える存在です。
経験豊富な職人による自社施工と最新技術を活用した点検体制により、安心と満足を両立したサービスを実現しています。
◇外装サービスの特徴
外装は住宅を守る最も重要な部分であり、風雨や紫外線による劣化を防ぐための定期的なメンテナンスが欠かせません。クラスリフォームでは、屋根や外壁の塗装・修繕をはじめ、住まい全体の耐久性を高める外装リフォームを行っています。
・自社施工

同社では、すべての外装工事を自社職人が担当しています。下請けを介さず、自社で一貫管理することで中間コストを削減し、適正価格で高品質な施工を提供しています。現場経験の豊富なスタッフが建物の状態を丁寧に確認し、最適な工法や塗料を選定します。
顧客の希望や建物の立地条件を考慮しながら仕上がりを追求する姿勢が、多くのリピーターを生んでいます。
・ドローン調査

屋根や高所の点検では、ドローンによる空撮調査を導入しています。これにより、足場を組まずに安全かつ短時間で現状を把握することが可能です。目視では確認しづらい細かなひび割れや雨漏りの兆候も映像で確認でき、精度の高い診断が実現します。
施工前後の比較データを顧客に提示することで、透明性の高い提案を行っている点も特徴です。
・カバー工法

既存の屋根材や外壁を撤去せず、新しい素材を重ねる「カバー工法」にも対応しています。解体費用や廃材処分のコストを抑えつつ、断熱性・防水性を大幅に向上できるのが強みです。短工期で施工できるため、生活への影響を最小限に抑えながら外観を一新できます。
特に経年劣化が進んだ住宅や、全面改修を検討する顧客から高く評価されています。
◇水回りサービスの特徴
キッチンや浴室、トイレといった水回りは、毎日の生活の快適さを左右する重要な空間です。クラスリフォームでは、機能性とデザイン性を両立したリフォーム提案を行い、暮らしの質を向上させる施工を行っています。
・自社施工
外装と同様に、水回りのリフォームも自社施工で対応しています。経験豊富な職人が、配管や防水処理などの見えない部分まで丁寧に施工するため、長く安心して使用できる仕上がりが特長です。メーカーとの連携により、最新設備や機能性の高い製品を適正価格で導入できる点も強みといえます。
顧客の希望や生活スタイルを重視したプランニングで、使い勝手の良い空間を実現しています。
・安心の10年保証

施工後も安心して暮らせるよう、最大10年の保証制度を設けています。保証の対象範囲や期間は工事内容によって異なりますが、施工不良や早期劣化などが発生した場合には迅速に対応します。工事が完了した時点で終わりではなく、長期的なサポート体制を整えている点が顧客から高い信頼を得ています。
・アフターメンテナンス
リフォーム後の点検やメンテナンスにも力を入れており、定期的なフォローを通じて不具合の早期発見に努めています。例えば、水漏れや設備の不具合など、日常的なトラブルにも柔軟に対応できる体制を整えています。
地域密着の強みを生かし、迅速かつ丁寧な対応を行うことで、長く安心して暮らせる環境をサポートしています。
株式会社クラスリフォームのリフォーム工程と安心の対応体制

リフォームを成功させるためには、相談から契約までの流れが明確であることが重要です。株式会社クラスリフォームでは、顧客が安心して依頼できるよう、問い合わせから現地調査、プラン提案、見積り、契約に至るまで一貫した体制を整えています。
各工程で丁寧な説明と対応を行い、納得のいくリフォームを実現しています。
◇問い合わせ
株式会社クラスリフォームでは、リフォームを検討する顧客が安心して相談できる体制を整えています。初めての問い合わせにも丁寧に対応し、希望や悩みをしっかりとヒアリングします。専門スタッフがリフォームに関する疑問点や手続きの流れをわかりやすく説明し、スムーズに検討を進められるようサポートしています。
◇現地調査

現地調査は、工事経験豊富な専門スタッフが直接訪問し、建物の状態や構造を詳細に確認して行われます。無駄のない最適なプランを提案するため、立地や素材の特性、劣化状況などを丁寧にチェックしています。
顧客の要望を伺いながら、生活スタイルに合った改善方法を検討し、実現可能な施工内容を具体的に提示します。
◇プラン作成・ショールーム見学
調査結果とヒアリング内容をもとに、最適なリフォームプランを作成します。プランの検討段階では、メーカーショールームで実際の商品を確認できる見学機会も設けられています。
担当スタッフが同行し、素材やデザイン、機能性を実際に見て触れながら比較できるため、完成後のイメージをより明確にすることが可能です。顧客にとって納得のいく選定をサポートしています。
◇見積り提出
見積書は工事項目や部屋ごとに分かりやすく作成され、内容についても一つひとつ丁寧に説明が行われます。使用する資材や施工内容を明確に示し、費用の根拠を透明化している点が特徴です。自社施工によるコスト削減効果も反映されており、他社との比較検討がしやすい形で提示されています。
このように、顧客が納得して進められるよう、誠実な対応を心がけています。
◇契約
見積内容や提案プランに納得したうえで正式な契約となります。契約後は仕上がりに対する期待を超える品質を目指し、丁寧な打ち合わせを重ねながら進行します。施工中や工事前の変更にも柔軟に対応しており、細部にまで配慮された施工管理が行われます。
顧客の満足を第一に考えた姿勢が、信頼を支える大きな要素となっています。
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株式会社クラスリフォームが手掛けた横浜市内の外装リフォーム事例

住宅の外装リフォームは、見た目の美しさだけでなく、住まいを長く守るための大切なメンテナンスです。株式会社クラスリフォームでは、横浜市内のさまざまな住宅で、劣化状況や環境条件に合わせた最適な施工を行っています。
こちらでは、実際に施工を行った3つの事例を通して、同社の技術力と丁寧な対応を紹介します。
◇横浜市金沢区 N様邸

外壁の経年劣化と色あせが目立ち始めたことから、外装全体のリフレッシュを目的に外壁塗装を実施しました。施工前(before)では、グレーの外壁が全体的にやや暗い印象を与えていました。採用したのは、「ナノコンポジットW」で施工期間は約2週間です。
既存のグレーからサーモンピンクへとカラーチェンジを行いました。外壁全体を明るい色にすることで、建物全体の印象が柔らかくなり、温かみのある雰囲気を演出しています。
◇横浜市磯子区 F様邸

before画像では、建物全体がピンク系のカラーで仕上げられており、経年劣化によって表面のツヤが失われ、やや色むらが目立つ状態でした。
使用したのは紫外線や雨風に強い無機塗料で、工期は約2週間です。施工では、これまでの個性的なピンクから、ベージュとブラウンのツートンカラーへと変更しました。落ち着きのあるベージュを基調に、バルコニー部分を濃いブラウンで引き締めることで、全体に高級感と統一感が生まれています。
◇横浜市青葉区 A様邸

築年数の経過により屋根表面の塗膜が劣化し、防水性能の低下や色あせが見られました。before画像のように、屋根全体が白っぽく変色し、雨水の染み込みによる汚れも確認できる状態でした。工期は約5日間で、ガルテクトを使用しました。
after画像では、淡い赤みを帯びたモダンな仕上がりが確認できます。新しい屋根材の光沢が美しく、外観全体が明るく上品な印象に生まれ変わりました。
横浜市でおすすめの外壁塗装会社3選
神奈川県内には、地域に密着して住宅リフォームや建築工事を手がける企業が多数存在しています。その中でも、確かな施工力と誠実な対応で信頼を集めているのが「グローバルコネクト株式会社」「株式会社翔工務店」「ホームライフ株式会社」です。
いずれの企業も、顧客一人ひとりの暮らしに寄り添い、品質と快適性を追求した住まいづくりを行っています。こちらでは、各社の特徴と事業内容を詳しく紹介します。
◇グローバルコネクト株式会社

神奈川県横浜市都筑区に本社を構えるグローバルコネクト株式会社は、住宅リフォームを中心とした建築サービスを幅広く展開しています。同社は「住まいに関する総合的なソリューションを提供すること」を理念とし、外装・内装・水回りなど多岐にわたる工事を一貫して行っています。
特に、顧客目線に立ったプランニングと、デザイン性・機能性を両立させた施工が高く評価されています。
| 会社名 | グローバルコネクト株式会社 |
| 所在地 | 〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南5-1-10 ノーブル茅ケ崎1-C |
| 電話番号 | 045-530-4550 |
| 公式ホームページ | https://www.globalconnect.co.jp/ |
外壁塗装や屋根リフォームなどの外装工事に加え、キッチンやバスルームなどの水回り改修、耐震補強や断熱リフォームなど、住宅の性能を向上させる工事にも力を入れています。また、施工後のアフターフォロー体制も充実しており、地域に根ざした企業として長期的なサポートを重視しています。
これまで培ってきた経験と技術を活かし、快適で安心できる住まいづくりを支え続けています。
口コミ

私としては値段が一番のネックだったのでそこを抑える事ができたことが本当に良かったです。質問にもすぐ答えていただきスピード感あり、対応もしっかりしておりました。説明もしっかりありました。不備なくキレイに仕上げていただき、満足のしあがりでした。
引用元:リフォスム
価格面での負担を抑えられたことに満足している口コミです。質問への対応が早く、全体を通してスピード感のあるやり取りができた点も好印象といえます。仕上がりの品質にも不備がなく、信頼できる施工だったことがうかがえます。
グローバルコネクト株式会社の口コミ評判記事はこちら!
▼グローバルコネクト株式会社の口コミ・評判は?環境配慮と丁寧な対応
さらに詳しい情報は公式ホームページでも確認できます。ぜひチェックしてみてください。
◇株式会社翔工務店

株式会社翔工務店は、横浜市旭区を拠点に、外壁塗装や屋根工事、防水工事を中心とした住宅リフォームを手がける専門会社です。地域密着型の経営をモットーに、お客様との信頼関係を第一に考えた誠実な対応を行っています。
施工では自社職人による一貫体制を採用しており、現地調査から施工、完了後の点検までを一社完結で対応できる点が強みです。
| 会社名 | 株式会社翔工務店 |
| 所在地 | 〒225-0014 神奈川県横浜市青葉区荏田西1-1-5 |
| 電話番号 | 0120-857-962 |
| 公式ホームページ | https://kakerukoumuten.com/ |
外壁塗装では、高耐久塗料や遮熱塗料など、住宅環境やご希望に応じた最適な塗料を選定し、下地処理から丁寧に施工を行います。また、雨漏りや屋根の劣化など、住まいのトラブルにも迅速に対応し、再発防止を意識した提案をしています。
顧客の声に耳を傾けながら、施工品質と価格の両面で満足いただけるサービスを追求しており、横浜市をはじめとする神奈川県全域で厚い信頼を得ています。
株式会社翔工務店の口コミ評判記事はこちら!
▼株式会社翔工務店口コミ・評判は?外壁・屋根塗装で叶える高品質リフォーム
◇ホームライフ株式会社 戸塚本店

ホームライフ株式会社は、神奈川県横浜市戸塚区に本店を構える総合リフォーム企業です。外壁塗装・屋根工事・水回りリフォーム・内装リフォームなど、住宅に関する幅広い施工を手がけ、創業以来数多くの実績を積み重ねてきました。
特に、メーカー保証に加えた自社独自の長期保証制度や、専属スタッフによるきめ細やかなサポート体制が特徴です。
| 会社名 | ホームライフ株式会社 戸塚本店 |
| 所在地 | 〒244-0002 神奈川県横浜市戸塚区矢部町1-31 矢部町桐屋ビル1F |
| 電話番号 | 0120-98-5586 |
| 公式ホームページ | https://home-life.co/ |
同社は、現地調査をもとに最適な施工プランを提案し、材料選びから仕上げまで一切の妥協を許さない品質管理を行っています。使用する塗料や建材は、耐久性・美観・安全性の観点から厳選されており、長く快適に暮らせる家づくりを実現しています。
また、地域イベントへの参加や社会貢献活動にも積極的で、地域住民とのつながりを大切にした企業姿勢も高く評価されています。お客様の理想を形にするパートナーとして、信頼と実績を積み重ねています。
ホームライフ株式会社の口コミ評判記事はこちら!
▼ホームライフ株式会社の口コミ・評判は?資格者による外壁・屋根塗装
まとめ

本記事では、株式会社クラスリフォームのリフォーム工程と、横浜市での施工事例、さらに地域で信頼される外壁塗装会社3社を紹介しました。クラスリフォームでは、問い合わせから契約までの流れを丁寧に可視化し、顧客の不安を解消しながら理想の住まいを実現する体制を整えています。
現地調査やショールーム見学を通じて、素材や色味を実際に確認できる点も安心感につながっています。施工事例では、金沢区や磯子区、青葉区の住宅が、塗料や屋根材を工夫したリフォームで美しく再生されており、確かな技術と提案力がうかがえます。
また、横浜市で紹介した「グローバルコネクト株式会社」「株式会社翔工務店」「ホームライフ株式会社」は、いずれも地域に根ざしたリフォーム企業です。明朗な見積り、自社施工、長期保証など、顧客が安心して依頼できる体制を整えています。
外壁や屋根などの外装リフォームを検討する際は、施工力だけでなく、対応の丁寧さやアフターフォローにも注目することが重要です。地域に密着し、顧客の満足を追求する企業を選ぶことで、長く快適に暮らせる住まいを実現できます。
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